문화센터 영시니어 강좌 확대
과거 영유아나 주부 중심이었던 문화센터가 5060 세대를 위한 공간으로 빠르게 재편되고 있다. 홈플러스와 롯데백화점을 중심으로 영시니어 대상 프로그램이 대폭 확대되고 있으며, 실제로 홈플러스는 2024년 봄학기부터 시니어 강좌를 전년 대비 82% 늘렸다. ‘생존근육 만들기’, ‘갱년기 건강식’ 같은 실용적인 주제부터, 모델 워킹이나 댄스 같은 자기계발형 수업까지 다양화된 콘텐츠가 눈에 띈다.
욜드족 자기계발 수요 증가
영시니어, 특히 ‘욜드족(Young Old)’은 과거의 시니어 이미지와는 다르다. 체력적으로 활발하며 외모 관리, 건강, 취미 등 자기 자신에 대한 투자를 아끼지 않는 세대다. 이들은 단순 소비를 넘어 경험 중심의 소비를 추구하며, 문화센터는 이들의 라이프스타일에 꼭 맞는 콘텐츠를 제공하는 역할을 하고 있다. 롯데백화점의 경우, 5060 세대의 문화센터 수강 비율이 2019년 대비 10%p 증가해 전체의 35%를 차지했다.
시니어 소비층 확대
통계청에 따르면 만 56~65세 인구는 약 860만 명으로 전체 인구의 18%에 이른다. 이들은 은퇴 전후로 일정한 소득과 시간을 가진 소비자층으로, 경제적 여유를 기반으로 문화, 여가, 건강 분야에서 활발한 소비를 이끌고 있다. 단순한 고령층이 아니라, 주요 타깃 소비층으로 부상하고 있다는 점에서 유통업계는 이들을 중심으로 상품과 서비스 전략을 재정비하고 있다.
오프라인 유통 경험 차별화 전략
이커머스의 성장이 계속되는 가운데, 백화점과 대형마트는 오프라인 매장만의 강점인 ‘경험’을 중심으로 경쟁력을 높이고 있다. 문화센터는 단순 수익보다는 고객의 체류 시간을 늘리고, 자연스럽게 구매로 이어지게 만드는 전략적 공간이다. 경험 소비를 중시하는 욜드족의 성향은 이러한 전략과 맞아떨어지며, 유통업계 전반에 긍정적인 영향을 미치고 있다.
유통업계 시니어 마케팅 변화
5060 영시니어 세대는 단순히 소비만 하는 고객이 아니라, 유통업계 트렌드를 바꾸는 ‘주체’로 부상하고 있다. 그들의 건강, 자기계발, 소통 욕구를 반영한 맞춤형 콘텐츠가 문화센터를 중심으로 확대되고 있으며, 이는 곧 오프라인 유통 채널의 생존 전략으로 자리 잡고 있다. 유통업계는 이들의 참여를 기반으로 새로운 성장 동력을 확보하고, 기존의 고정된 타깃에서 벗어난 다층적 마케팅 전략을 전개하고 있다.
